Assistente virtual que automatiza a comunicação e gera inteligência no atendimento com eficiência e agilidade.
Algoritmos avançados
Linguagem natural para estabelecer conversas mais fluídas e análise de grande volume de dados.
Presença
Digital
IArah utiliza como ferramenta principal o WhatsApp, mídia social de maior adesão no Brasil com cobertura de 93,4% dos internautas do país.
Para os Gestores
Painel administrativo para monitorar atendimentos e ordens de serviço, oferecendo visão clara e eficiente da gestão dos serviços.
Imagine o contribuinte tentando abrir um protocolo às 22 h e recebendo silêncio. Amanhã ele vira um post negativo e… mais uma dor de cabeça para sua equipe.
Processando grandes volumes de solicitações e gerando dados para apoiar a tomada de decisão, automatiza processos e reduz custos para levar a gestão pública à excelência.
Confira as funções da plataforma para promover uma revolução no seu atendimento.
Dashboard e Mapa de Calor
Nosso painel administrativo permite de forma simples e fluída, a gestão de atendimentos através de Dashboard interativo e recursos como o mapa de calor, que indicam o volume de interações por região e oferecem uma visão clara e eficiente da gestão dos serviços.
Insights poderosos
Dashboards interativos com as informações mais relevantes para tomada de decisão e fomento de negócios para todos envolvidos (Parceiros e setor Público).
Central de Notificações para que todo Gestor e parceiros possam estar sempre com os melhores dados à vista.
Os dados falam. E você age
Insights em tempo real sobre atendimentos, canais, satisfação e demandas por região. Mais inteligência, menos achismo.
OmnTex. Soluções para uma nova experiência ao cidadão.
E se fosse possível orientar oferecer uma nova perspectiva mais dinâmica e fluida ao cidadão e visitantes da sua cidade? Com a OmnTex, você pode.
Entre em contato e converse com nossos especialistas